Salgs og leveringsbetingelser
Disse betingelsene gjelder for tilbud, tjenester, prosjekter, designarbeid, utleie og salg levert av Superlys AS («Superlys»), med mindre annet er skriftlig avtalt.
Betingelsene er primært utarbeidet for avtaler mellom Superlys og næringsdrivende. Ved salg eller levering til forbruker gjelder ufravikelige bestemmelser i gjeldende forbrukerlovgivning foran disse betingelsene.
Dersom det er motstrid mellom disse betingelsene og et konkret tilbud eller en særskilt skriftlig avtale, gjelder bestemmelsene i tilbudet eller den særskilte avtalen foran disse standardbetingelsene.
1. Generelt
1.1 Tilbudets gyldighet
Tilbud fra Superlys er gyldig i 10 dager fra tilbudet er sendt til kunden, med mindre annen gyldighetsperiode er angitt i tilbudet.
1.2 Priser
Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift med mindre annet fremgår av tilbudet.
1.3 Reise, kost og losji
Oppdragsgiver dekker nødvendige kostnader knyttet til reise, transport, kost og losji for personell som benyttes av Superlys i forbindelse med oppdraget, herunder eventuelt innleid personell, med mindre annet er inkludert i tilbudet eller særskilt avtalt.
1.4 Kameraproduksjon
Ved oppdrag som gjelder kameraproduksjon, skal oppdragsgiver sørge for at Superlys har tilgang til en profesjonell monitor med mulighet for kildevalg, med mindre levering av dette er avtalt som en del av oppdraget.
1.5 Forutsetninger for tilbudet
Tilbud og prisestimat er basert på opplysninger, omfang og forutsetninger som foreligger på tidspunktet tilbudet utarbeides.
Dersom arbeidsomfanget øker, forutsetningene endres, kunden bestiller tillegg eller endringer, eller det avdekkes forhold som Superlys ikke med rimelighet kunne forutse ved utarbeidelsen av tilbudet, har Superlys rett til å justere pris, bemanning og/eller fremdriftsplan.
Superlys skal så langt det er praktisk mulig informere oppdragsgiver om vesentlige endringer før merarbeidet gjennomføres.
1.6 Opplysninger fra oppdragsgiver
Oppdragsgiver er ansvarlig for at informasjon, tegninger, tekniske opplysninger, tidsplaner og andre forutsetninger som gis til Superlys er korrekte og tilstrekkelige for gjennomføring av oppdraget.
Superlys er ikke ansvarlig for ekstraarbeid, forsinkelser eller kostnader som skyldes mangelfulle eller uriktige opplysninger fra oppdragsgiver eller tredjepart.
2. Design, tegninger og immaterielle rettigheter
2.1 Opphavsrett
Superlys beholder opphavsrett og øvrige immaterielle rettigheter til design, konsepter, tegninger, skisser, programmering, videomateriale, visualiseringer, dokumentasjon og annet materiale som utvikles av Superlys, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
2.2 Kundens bruksrett
Når avtalt vederlag er betalt, får oppdragsgiver rett til å benytte levert materiale til det prosjektet eller den produksjonen materialet er utviklet for.
Materialet kan ikke uten skriftlig samtykke fra Superlys videreselges, overdras, vesentlig bearbeides eller benyttes i andre prosjekter dersom dette går utover den avtalte bruksretten.
2.3 Gjenbruk og referansebruk
Superlys kan benytte egne konsepter, metoder, løsninger, tegninger, skisser, bilder og dokumentasjon som grunnlag eller referanse i andre prosjekter og i Superlys' markedsføring.
Dette gjelder ikke dersom annet følger av en skriftlig konfidensialitetsavtale eller dersom det uttrykkelig er avtalt at et design skal være eksklusivt for oppdragsgiver.
2.4 Eksklusivt design
Dersom oppdragsgiver ønsker et design som ikke skal kunne gjenbrukes av Superlys i andre prosjekter, skal dette avtales særskilt og fremgå av tilbudet.
2.5 Riggeteknisk ansvar
Når Superlys kun leverer design-, programmerings- eller rådgivningstjenester, har Superlys ikke ansvar for riggeteknisk prosjektering eller utførelse.
Dette omfatter blant annet beregning og vurdering av laster og vektbegrensninger, opphengsmetoder, festepunkter, løfteutstyr, konstruksjoner eller annen riggeteknisk utførelse.
Ansvar for slik prosjektering og utførelse ligger hos den som er ansvarlig for rigg, konstruksjon, installasjon eller arena, med mindre dette uttrykkelig inngår i Superlys' leveranse.
2.6 Installasjonsprosjekter
Ved levering av design og/eller skisser til permanente eller semi-permanente installasjoner skal Superlys, med mindre annet er skriftlig avtalt, involveres i relevante produktvalg og vesentlige designavgjørelser samt programmering, ferdigstilling, testing og overlevering.
Endringer i Superlys' design som gjøres uten Superlys' godkjenning skjer på oppdragsgivers ansvar.
3. Utleie
3.1 Betaling
Leiebeløpet betales ved utlevering eller henting av utstyr dersom ikke annet er avtalt.
3.2 Ansvar for utstyret
Leietaker har ansvar for utstyret fra det er utlevert til det er returnert og mottatt av Superlys.
Leietaker skal behandle utstyret forsvarlig og i samsvar med produsentens anvisninger og normal profesjonell bruk.
3.3 Bruk av utstyret
Utleid utstyr skal kun benyttes av leietaker eller personer som arbeider på leietakers vegne og som har nødvendig kompetanse til å benytte utstyret.
3.4 Framleie
Framleie, utlån eller annen overføring av utstyret til tredjepart krever skriftlig godkjenning fra Superlys.
3.5 Skade, tap og tyveri
Leietaker er ansvarlig for skade, tap eller tyveri som oppstår mens utstyret er i leietakers varetekt, med unntak av normal slitasje og feil som skyldes forhold ved selve utstyret.
Skadet utstyr kan belastes leietaker med dokumenterte reparasjonskostnader. Dersom reparasjon ikke er økonomisk eller praktisk forsvarlig, eller utstyret er tapt eller stjålet, kan leietaker belastes kostnaden ved å erstatte utstyret med tilsvarende utstyr.
3.6 Kontroll ved mottak
Leietaker skal så langt det er praktisk mulig kontrollere utstyret ved mottak og varsle Superlys uten ugrunnet opphold dersom det oppdages feil eller mangler.
3.7 Feil på utleid utstyr
Ved teknisk feil skal leietaker kontakte Superlys så raskt som mulig.
Superlys skal, så langt det er praktisk mulig, forsøke å rette feilen eller stille erstatningsutstyr til rådighet.
3.8 Forsinket tilbakelevering
Utstyr som ikke returneres til avtalt tidspunkt kan faktureres for ytterligere leieperiode. Leietaker kan også holdes ansvarlig for dokumenterte merkostnader dersom forsinkelsen medfører at utstyret ikke kan benyttes til en allerede avtalt etterfølgende leveranse.
4. Bestilling, betaling og avbestilling
4.1 Bindende bestilling
Både muntlig og skriftlig aksept av tilbud eller bestilling er bindende.
Ved muntlig bestilling kan Superlys kreve at bestillingen bekreftes skriftlig.
4.2 Endring eller oppsigelse av avtalen
En inngått avtale kan bare endres eller avsluttes etter avtale med Superlys.
4.3 Forskuddsfakturering
Ved aksept av tilbud eller annen bindende bestilling har Superlys rett til å fakturere inntil 60 % av avtalt totalbeløp.
Resterende beløp faktureres etter gjennomført levering, produksjon eller prosjekt, eller i henhold til avtalt betalingsplan.
4.4 Betalingsfrist
Betalingsfrist fremgår av tilbud, avtale eller faktura.
Ved forsinket betaling kan Superlys kreve forsinkelsesrente og eventuelle lovbestemte gebyrer i henhold til gjeldende regelverk.
4.5 Avbestilling mer enn 28 dager før
Ved avbestilling mer enn 28 kalenderdager før avtalt startdato kan Superlys fakturere 25 % av avtalt sum.
4.6 Avbestilling 15–28 dager før
Ved avbestilling mellom 15 og 28 kalenderdager før avtalt startdato kan Superlys fakturere 50 % av avtalt sum.
4.7 Avbestilling 14 dager eller mindre før
Ved avbestilling 14 kalenderdager eller mindre før avtalt startdato kan Superlys fakturere 100 % av avtalt sum.
4.8 Påløpte kostnader
Dokumenterte kostnader som Superlys allerede har pådratt seg på oppdragsgivers vegne og som ikke kan avbestilles eller refunderes, kan faktureres i tillegg dersom disse ikke allerede inngår i avbestillingsbeløpet.
Dette kan eksempelvis gjelde reise, overnatting, transport, underleverandører, spesialbestilt utstyr eller andre prosjektspesifikke kostnader.
4.9 Flytting av oppdrag
Flytting eller utsettelse av et oppdrag til en annen dato regnes i utgangspunktet som avbestilling av eksisterende avtale og opprettelse av en ny bestilling.
Superlys kan etter eget skjønn avtale andre vilkår dersom oppdraget kan flyttes uten vesentlige konsekvenser.
Superlys kan ikke garantere tilgjengelighet, samme bemanning, priser eller øvrige vilkår på den nye datoen.
4.10 Allerede fakturerte beløp ved avbestilling
Beløp som allerede er fakturert eller innbetalt kommer til fradrag i det avbestillingsbeløpet Superlys har krav på etter punktene ovenfor.
Dersom innbetalt beløp overstiger Superlys' krav etter avbestillingsvilkårene, tilbakebetales overskytende beløp.
5. Salg, garanti og reklamasjon
5.1 Næringskjøp
Ved salg til næringsdrivende gjelder kjøpsloven så langt ikke annet følger av disse betingelsene, tilbudet eller annen avtale mellom partene.
5.2 Reklamasjonsfrist ved næringskjøp
Med mindre annet er skriftlig avtalt, gjelder en absolutt reklamasjonsfrist på 12 måneder fra levering ved salg til næringsdrivende.
Kjøper skal i tillegg reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at feilen eller mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.
5.3 Produsentgaranti
Dersom et produkt omfattes av garanti fra produsent eller leverandør, gjelder garantiens vilkår og begrensninger.
Superlys gir ikke en selvstendig garanti utover det som uttrykkelig fremgår av tilbudet eller avtalen.
5.4 Uforutsette forhold ved installasjon
Tilbud på installasjonsarbeid bygger på de forholdene og opplysningene som var kjent da tilbudet ble utarbeidet.
Det tas forbehold om skjulte eller uforutsette forhold ved installasjonsstedet, eksisterende tekniske anlegg, kabling, strømforsyning, konstruksjon, nettverk eller andre forhold som ligger utenfor det avtalte leveranseomfanget.
Arbeid eller materiell som følger av slike forhold kan faktureres som tillegg.
5.5 Risikoens overgang ved levering
Ved salg går risikoen for utstyret over på kjøper når utstyret er levert på avtalt leveringsadresse og er stilt til kjøpers disposisjon.
Fra dette tidspunktet er kjøper ansvarlig for tyveri, tap, skade eller annen beskadigelse av utstyret, med mindre forholdet skyldes en mangel som Superlys er ansvarlig for etter avtalen eller gjeldende lovgivning.
Kjøper er selv ansvarlig for nødvendig sikring og forsikring av utstyret etter at risikoen har gått over.
6. Ansvarsbegrensning
6.1 Indirekte tap
Med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning, er Superlys ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter, produksjonstap, tap av data eller krav fra tredjepart, med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra Superlys.
6.2 Forhold utenfor Superlys' leveranse
Superlys er ikke ansvarlig for feil, forsinkelser eller tap som skyldes utstyr, tjenester, personell, infrastruktur eller andre forhold som leveres eller kontrolleres av oppdragsgiver eller tredjepart.
Dette kan blant annet omfatte strømforsyning, nettverk, rigg, arena, annet teknisk utstyr og tredjeparts programvare.
6.3 Kundens endringer
Superlys er ikke ansvarlig for feil eller konsekvenser som oppstår som følge av at oppdragsgiver eller tredjepart endrer Superlys' design, programmering, konfigurasjon, installasjon eller øvrige leveranse uten Superlys' godkjenning.
7. Force majeure
7.1 Hendelser utenfor partenes kontroll
Superlys er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse dersom dette skyldes forhold utenfor Superlys' rimelige kontroll som Superlys ikke med rimelighet kunne forutse eller unngå.
Dette kan blant annet omfatte naturhendelser, ekstremvær, brann, krig, terror, myndighetspålegg, streik, omfattende transportforstyrrelser, større strøm- eller kommunikasjonsbrudd, epidemi eller pandemi og andre tilsvarende ekstraordinære hendelser.
7.2 Varsling
Superlys skal varsle oppdragsgiver så snart som praktisk mulig dersom en slik hendelse får vesentlig betydning for gjennomføringen av oppdraget.
Partene skal så langt det er rimelig forsøke å finne en praktisk løsning, herunder utsettelse eller endring av oppdraget.
8. Avsluttende bestemmelser
8.1 Norsk rett
Avtalen reguleres av norsk rett.
8.2 Tvister
Partene skal først forsøke å løse eventuelle tvister gjennom forhandlinger.
Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for de ordinære norske domstolene.